Frequently Asked Questions

हमारी वेबसाइट पर अपनी पसंदीदा किताबें खोजें, उन्हें Add to Cart करें और फिर Checkout पर जाकर अपना नाम, पता दर्ज कर आसानी से ऑर्डर पूरा करें।

आप सुरक्षित रूप से सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm) के ज़रिए भुगतान कर सकते हैं। चेकआउट के समय आप सभी उपलब्ध विकल्प देख सकते हैं।

कैश ऑन डिलीवरी (COD) की सुविधा डिलीवरी के लिए आपके द्वारा दिए गए पते और ऑर्डर वैल्यू पर निर्भर करती है। ऑर्डर बुक करते समय यह विकल्प आपको स्क्रीन पर दिख जाएगा।

आमतौर पर ऑर्डर आपके पते और उपलब्ध कूरियर सेवा के आधार पर 5 से 10 कार्य दिवसों (Business Days) के भीतर डिलीवर कर दिया जाता है।

हमारी वेबसाइट पर लॉगिन करके आप My Orders में जाकर अपने ऑर्डर की रीयल टाइम ट्रैकिंग कर सकते हैं। आपका ऑर्डर हमारे वेयरहाउस से रवाना होते ही आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ई-मेल पर कूरियर ट्रैकिंग डिटेल भेज दी जाएगी।

वेबसाइट पर Track Your Order में जाकर भी आप ऑर्डर आईडी या ट्रैकिंग नंबर के ज़रिए अपने ऑर्डर की स्थिति पता कर सकते हैं।

हाँ, हम चुनिंदा देशों में अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की सुविधा देते हैं। देश के अनुसार शिपिंग शुल्क और डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है, जिसकी जानकारी आपको चेकआउट के समय मिल जाएगी।

आप amazon.com और stck.me के ज़रिए भी दुनिया के किसी भी हिस्से से राजकमल प्रकाशन समूह की पुस्तकें ऑर्डर कर सकते हैं।